Als juridisch dienstverlener zie ik helaas regelmatig hoe mensen in financiële problemen raken, ondanks hun inzet en zorgvuldigheid. Een recente casus toont pijnlijk aan hoe snel iemand door administratieve fouten onterecht als wanbetaler kan worden geregistreerd, waarbij instanties zoals het CAK, CJIB en een zorgverzekeraar betrokken waren. Zonder juridische hulp had deze cliënt mogelijk lange tijd te veel betaald.
Een cliënt benaderde mij na ontvangst van een onverwachte brief van het CAK. Zonder voorafgaande communicatie bleek hij als wanbetaler te zijn aangemeld. Gevolg: een verhoogde zorgpremie via het CJIB, terwijl hij op tijd betaalde én een lopende betalingsregeling had bij een incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoor voor een oude zorgschuld die hij trouw volgens afspraak voldeed.
Toch ging het mis. De regeling werd onverwacht beëindigd en zijn gegevens werden onterecht als wanbetaler doorgegeven aan het CAK.
De cliënt ondernam zelf actie en probeerde duidelijkheid te krijgen. E-mails aan de deurwaarder bleven onbeantwoord. Bij telefonisch contact erkende de zorgverzekeraar dat er sprake was van een fout. Er werd beterschap beloofd: hij zou worden afgemeld bij het CAK en de regeling zou worden hersteld. Daarna bleef het helaas stil.
Niet lang daarna ontving mijn cliënt:
• Een brief van het CJIB over een aanzienlijk hogere maandpremie.
• Een brief van de gerechtsdeurwaarder, waarin stond dat hij voortaan bijna drie keer zoveel moest betalen, tenzij hij al zijn inkomsten en uitgaven kon aantonen. De eerdere betalingsregeling werd hierbij buiten beschouwing gelaten.
Op dat moment heb ik namens hem contact opgenomen met de betrokken instanties. Pas toen kwam er beweging:
• De zorgverzekeraar erkende formeel dat de melding bij het CAK onterecht was.
• De oorspronkelijke betalingsregeling werd hersteld.
• Het CAK werd geïnformeerd dat de cliënt géén wanbetaler was.
De gerechtsdeurwaarder bevestigde schriftelijk dat het maandbedrag werd teruggebracht naar het oude niveau, hoewel dit werd gepresenteerd als een gebaar van coulance, terwijl het in feite een correctie betrof van een eerdere fout.
Deze casus toont aan hoe belangrijk juridische ondersteuning is in dit soort situaties. Niet iedereen beschikt over de kennis, het overzicht of het doorzettingsvermogen om op eigen kracht zulke fouten te herstellen.
Schakel op tijd hulp in
Ook als je alles goed doet, kun je door administratieve fouten in serieuze problemen komen. Deze situatie onderstreept hoe belangrijk het is om tijdig juridische ondersteuning in te schakelen. Instanties corrigeren fouten niet altijd uit zichzelf; soms is druk van buitenaf noodzakelijk om je recht te halen.
Kosten en voordelen van juridische ondersteuning
Twijfel je over het inschakelen van juridische hulp vanwege kosten? Dat is begrijpelijk en komt vaak voor. Veel mensen kiezen eerst voor alternatieven zoals hun rechtsbijstandsverzekering of het Juridisch Loket, omdat deze goedkoper lijken of zelfs gratis zijn. Toch is het goed om te weten dat deze opties vaak beperkingen hebben, zoals wachttijden voordat je daadwerkelijk geholpen wordt, wat in urgente gevallen kan leiden tot onnodige problemen én uiteindelijk hogere kosten. Bovendien bieden zij meestal alleen advies en voeren niet altijd namens jou actie, terwijl juist snelle en gerichte juridische interventie soms essentieel is om fouten van instanties recht te zetten en verdere schade te voorkomen.
Een gespecialiseerde jurist kan sneller schakelen, direct contact opnemen met betrokken instanties en maatwerk leveren dat zich vaak terugbetaalt.
Herken jij jezelf in een vergelijkbare situatie en kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
ℹ️Disclaimer
Deze blog is gebaseerd op een waargebeurde casus, maar omwille van de privacy van mijn cliënt zijn identificerende details gewijzigd of weggelaten. De genoemde instanties worden vermeld in hun formele rol binnen het proces, zonder oordeel over opzet of intentie. Deze tekst dient uitsluitend ter informatie en vormt geen individueel juridisch advies.