Consumentenrecht - hulp bij klachten over aankopen, garantie of service

 

Heb je een probleem met een aankoop, garantie of dienst? Krijg je geen reactie van een bedrijf of webshop, of word je niet serieus genomen? Dan sta je er niet alleen voor. 

Ik help je op een eenvoudige en begrijpelijke manier om je recht te halen. Of het nu gaat om een ondeugdelijk product, een onterecht abonnement of een onduidelijke factuur, samen zorgen we ervoor dat je gehoord wordt.

 

Waarmee ik je kan helpen:

• Brief of e-mail opstellen aan een bedrijf – professioneel, duidelijk en op jouw situatie afgestemd
• Inzicht geven in je rechten als consument – wat mag wel en wat mag niet?
• Reactie op een afwijzing of onterechte vordering van een incassobureau
• Begeleiding bij een klacht of geschil – ook richting geschillencommissies of andere instanties

 

Voorbeelden van situaties:

• Een kapot product dat niet wordt vergoed of vervangen
• Problemen met garantie of ondeugdelijke reparaties
• Opzeggen van abonnementen of ongewenste verlengingen
• Misleiding of verkeerde informatie bij aankoop
• Facturen of aanmaningen na een dienst die niet goed is geleverd

 

Begrijpelijke uitleg zonder moeilijke woorden

Juridische taal is vaak lastig te volgen. Daarom leg ik alles stap voor stap en in begrijpelijke taal uit, zodat jij weet waar je aan toe bent en welke stappen je kunt nemen.

Je ontvangt advies dat past bij jouw situatie — helder, eerlijk en zonder gedoe.

 

📩 Neem gerust contact met mij op voor hulp bij een probleem met een bedrijf, webshop of leverancier. Je krijgt duidelijke ondersteuning die werkt.